Биржей UZEX сделан еще один шаг к повышению качества работы. АО «УзРТСБ» успешно завершила ресертификацию системы менеджмента качества и признана соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 в области организации и проведения биржевых торгов, электронных государственных закупок и электронной коммерции.

В течение марта 2020 года командой внешних аудиторов независимого органа по сертификации “CERT International” (Международный Орган по Сертификации, имеет европейскую аккредитацию в Словацкой национальной службе по аккредитации SNAS) проведен первый ресертификационный аудит системы менеджмента качества АО «УзРТСБ».

Для проведения аудита была сформирована рабочая группа из числа сотрудников биржи во главе с Заместителем председателя правления по стратегическому развитию, финансам и корпоративному управлению К. Прокудиной.

В ходе ресертификационного аудита оценивались работа подразделений биржи на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015, разработанные процедуры системы менеджмента качества и нормативно-методические документы биржи.

Основной признак бесперебойно работающей системы – это постоянное совершенствование процессов внутри компании, чтобы наиболее полно удовлетворять запросы клиентов. По итогам аудита биржа успешно продемонстрировала не только постоянное улучшение инфраструктуры, но и показала рост кадрового потенциала. Так, в целях обеспечения стабильной работы системы менеджмента качества, сотрудники АО «УзРТСБ» успешно завершили специальную подготовку, в том числе на тренингах IRCA (International Register of Certificated Auditors).

Отдельно изучалось качество оказание биржевых услуг, эффективность обратной связи с клиентами, степень достижения поставленных целей и задач.

По результатам аудита несоответствий, замечаний и отклонений не выявлено. Аудиторы отметили компетентность руководителей подразделений, выраженную ориентацию на потребителей и разработку собственных программных продуктов как сильные стороны АО «УзРТСБ». Вместе с тем выработаны соответствующие рекомендации по дальнейшему улучшению системы менеджмента биржи.

От имени независимого органа по сертификации “CERT International” Сертификат АО «УзРТСБ» вручил ведущий аудитор IRCA, зарегистрированный преподаватель IRCA ведущий аудитор TÜV Thüringen (Германия) Марат Хабибулин.

Напомним, что в 2017 году АО «УзРТСБ» впервые получила сертификат подтверждающий соответствие системы менеджмента качества международному стандарту – ISO 9001:20 15.